iGaming 术语表

运营商、监管机构和平台供应商常用的术语。定义简明，不掺营销话术。新术语成为行业标准时会更新。

最后更新: 2026年9月17日 · 47 个术语，分布在 7 个类别

运营与指标

运营商董事会真正在看的数字。大多属于收入侧；LTV/CAC 是增长侧的对应指标。

GGRGross Gaming Revenue#: 总投注额减去支付给玩家的中奖金额，尚未扣除奖金成本或运营开支。每家赌场首先报告的收入总额指标。阅读更多
NGRNet Gaming Revenue#: 从 GGR 扣除约定项目后的收入指标。应明确费用、调整和统计期间；不同合同可能采用不同的 NGR 算法。
Hold#: 统计期间内运营方留存的投注额占比。实际投注留存比例可能与游戏的理论庄家优势不同。
RTPReturn to Player#: 按照游戏数学模型，长期以中奖金额返还给玩家的投注额理论比例。它不是对单次会话的预测，也不等同于实际测得的投注留存比例。
LTVLifetime Value#: 每位玩家在该品牌整个活跃生命周期内贡献的平均净收入。该指标用于判断获客支出是否合理。阅读更多
CACCustomer Acquisition Cost#: 按明确的方法计算的获客支出除以获得的客户数。应使用可比较的客户群和统计期间；没有通用的目标比率。
Churn#: 活跃玩家停止存款的比例。留存 CRM 旨在降低这一比例；无论获客能力多强，高流失率都会损害 LTV。
FTDFirst-Time Deposit#: 从注册到存款玩家的转化事件。付费获客所优化的漏斗环节。

合规与牌照

运营商对监管机构、KYC 供应商和玩家承担的义务。忽略其中任何一项，都可能导致品牌失去牌照、被支付处理商终止服务。

KYCKnow Your Customer#: 按活动和市场要求进行身份核验。时间与证据取决于规则，不应假定可等到提现才检查。阅读更多
AMLAnti-Money Laundering#: 各司法管辖区框架（FATF、6AMLD、BSA）下的交易监控规则与申报义务。运营商标记可疑模式并提交 SAR（可疑活动报告）。阅读更多
PEPPolitically Exposed Person#: 被标记为现任或前任公职人员、其家庭成员或密切关系人的玩家。在多数 AML 制度下，PEP 身份会触发强化尽职调查。
SoWSource of Wealth#: 关于个人整体财富如何积累的信息，不同于某一笔交易的资金来源。
RNGRandom Number Generator#: 为游戏生成随机值的机制。所需测试、批准和审查范围取决于实现与市场。
Provably Fair#: 一种密码学协议，让玩家能够验证每局游戏结果都由预先承诺的种子生成——玩家无法预测，运营商也无法事后篡改。常见于加密赌场。阅读更多
MGAMalta Gaming Authority#: 马耳他的博彩监管机构。请查阅其针对相关申请者及业务活动的现行要求；持有牌照并不意味着可以进入所有市场。阅读更多
Curaçao eGaming#: 一个颁发博彩牌照的司法辖区。直接核查当前的主管机构、牌照持有人、覆盖范围及目标市场限制，不要依赖历史名称或价格排名。阅读更多
Anjouan#: 科摩罗境内的一个博彩牌照辖区。请向具备资质的顾问及官方来源确认现行要求和允许进入的市场。阅读更多
UKGCUK Gambling Commission#: 大不列颠的博彩监管机构。确认适用许可和义务；大不列颠与整个联合王国并非相同范围。阅读更多
Responsible Gambling#: 预防和应对博彩伤害的政策及工具。确认适用义务、排除条件、限额及执行情况；功能可用并不证明保护有效。

平台类型

运营商获取技术栈的方式。在这几种模式之间的选择，是上线前最大的一笔成本与控制权决策。

White Label#: 白标、交钥匙和定制开发是不同的交付模式，并不代表通用的所有权规则。请比较合同中的持牌主体、数据权利、导出安排、责任、总费用及退出条款。先约定范围并确认准备情况，再比较上线日期。阅读更多
Turnkey#: 将平台组件与实施服务组合交付的模式。牌照、数据权利、费用和运营责任由合同确定。阅读更多
iGaming Platform#: 统一后端（PAM——玩家账户管理），承载注册、KYC、钱包、奖金发放、CRM、报表与游戏集成。运营商的核心系统。阅读更多
Game Aggregator#: 通过共享集成连接游戏内容的服务。目录访问、市场可用性及供应商合同仍需确认。阅读更多
PAMPlayer Account Management#: 每位玩家的权威记录系统——KYC 状态、钱包余额、奖金历史、RG 标记。PAM 是其他所有系统读取数据的唯一节点。
Multi-brand#: 在同一后端运行多个面向运营商的品牌。流动性、KYC 和 CRM 数据可以共享，也可以按监管机构要求严格分隔。阅读更多

游戏机制

赌场里的游戏究竟如何运转——数学模型、波动性，以及包装它们的营销术语。

Volatility#: 老虎机派奖的频率与幅度。高波动老虎机派奖稀少但金额大；低波动老虎机派奖频繁但金额小。玩家人群定向常按波动性偏好来分群。
Megaways#: Big Time Gaming 的专利老虎机机制：每次旋转时每个卷轴上的符号数量都会变化，产生 117,649 种可能的中奖方式。多数主流工作室均已获得授权。
Live Dealer#: 由真人荷官通过视频流呈现的游戏。仅凭游戏形式，无法确定利润率或会话时长。
Bonus WageringWagering Requirement#: 规定提取与奖金相关的资金前须完成哪些合格投注的条件。规则、限额和允许采用的条款因市场与优惠而异。
Bonus Abuse#: 玩家通过串通、多账户或低方差投注模式钻奖金条款的空子套取价值。识别并拦截是 CRM 的核心职责之一。
Cashback#: 按照公布的条件返还指定金额或比例的优惠。参与资格、限制和允许采用的条款取决于市场与优惠；不得鼓励有害的博彩行为。

体育博彩

体育投注（相对于赌场）独有的概念。利润率、市场深度与滚球工具，是体育博彩运营商决出胜负的地方。

Pre-match odds#: 赛事开始前设定的盘口与赔率。全球投注量最大的部分，尤以足球为甚。
In-Play / Live Betting#: 赛事进行期间更新的投注盘口。赔率、延迟和风险控制各有不同；这种形式并不保证更高的利润率。
Cash-out#: 在一笔未结算投注正常结束前，提前进行结算的报价。是否可用、金额及条件取决于运营商和市场。
Margin / Overround#: 隐含概率之和超过 100% 的部分。它不等于实际投注留存比例，也不代表保证利润。
Bookmaker / Sportsbook Engine#: 支持体育博彩定价、风险控制和结算的软件。应区分引擎、数据源、交易服务和运营商牌照。

支付

资金如何进出。支付栈往往是决定一个品牌能在哪些司法管辖区运营的最大约束。

Fiat#: 政府发行的货币（USD、EUR、BRL）。经由卡组织、电子钱包、开放银行通道结算。银行接受度因牌照级别而异。
Crypto Settlement#: 使用加密资产结算。必须明确网络、费用、确认时间、托管安排及金融犯罪防控措施；速度不作保证。阅读更多
Hybrid Liquidity#: 在同一玩家钱包内同时运行法币和加密货币支付通道。这会增加运营复杂度，但能覆盖最广泛的玩家群体。阅读更多
Cold Storage#: 将密码学密钥离线保存。安全取决于密钥管理、签名、访问和恢复流程，而非仅凭名称。
Reverse-withdrawal#: 玩家提款请求与实际执行之间的延迟窗口，期间玩家可以取消提款并继续投注。作为玩家保护议题，正被监管方日益限制。

技术

运营商 CTO 与采购团队期望在厂商材料中看到的工程词汇。

API-first#: 约定集成所需的 API 和 webhook 范围。索取文档、身份验证与权限说明、事件示例、请求频率限制、版本规则、重试机制及测试环境。不要假定后台的所有操作都已开放。
Webhook#: 平台在事件发生时（存款确认、KYC 通过、大额中奖）触发的 HTTP 回调。让运营商无需轮询即可接入自己的系统。
SLAService Level Agreement#: 合同约定的服务水平协议。应明确测量方法、响应、支持范围、排除项和补救措施，而不是假定存在统一标准数值。
p99 latency#: 99% 的被测请求响应时间不超过的阈值。应说明统计期间、统计总体和测量边界。
Geo-blocking#: 按 IP 或设备位置限制访问，以符合司法管辖区牌照要求。实现上需要边缘 CDN 规则与应用内检查双管齐下，以应对 VPN 规避。
Headless / Decoupled#: 后端不预设任何前端形态的架构。运营商自行交付 UI、移动应用或 Telegram 机器人，全部读取同一套 API。阅读更多

有应该收录的术语？

这里汇总了运营商常用的术语。如果缺少你团队需要的术语，欢迎向我们建议。

建议一个术语

首页 · 博客 · 常见问题 · 安全