Términos de servicio
Última actualización:
1. Acuerdo y alcance
Estos Términos de servicio rigen tu acceso al sitio web de nuke.ai y tu evaluación de los productos de nuke.ai, incluida Nucleus Suite (LTV Hub, Experience Builder, Game Aggregator, Nuke Originals). El uso de la plataforma en producción —marcas implementadas, tráfico de jugadores y procesamiento de pagos— se rige por un Contrato Marco de Servicios (“MSA”) firmado por separado y sus formularios de pedido. Si estos términos entran en conflicto con un MSA firmado, el MSA prevalece respecto del uso de la plataforma.
2. Elegibilidad
nuke.ai es un proveedor de tecnología B2B para operadores de iGaming con licencia y entidades que operan legalmente en sus jurisdicciones. Al usar este sitio o solicitar una demo, declaras que actúas en representación de una empresa y que esta posee, o está tramitando legalmente, las licencias de juego correspondientes a los mercados en los que pretende operar. nuke.ai no ofrece servicios de juego a consumidores, no mantiene fondos de jugadores por cuenta propia ni acepta registros de personas que buscan apostar.
3. Usos prohibidos
No puedes usar la tecnología de nuke.ai para operar en jurisdicciones donde el juego esté prohibido; dirigirte a menores de edad o personas inscritas en programas de autoexclusión; eludir obligaciones de conocimiento del cliente, prevención de lavado de dinero o juego responsable; ni presentar de forma engañosa el estado de las licencias de una marca. nuke.ai puede suspender el acceso a la plataforma cuando continuar prestando el servicio implique que nuke.ai o sus operadores incumplan la legislación aplicable, los regímenes de sanciones o las directivas de los reguladores.
4. Responsabilidad de cumplimiento
Los operadores obtienen y mantienen sus propias licencias y asumen las obligaciones regulatorias asociadas. La plataforma proporciona las herramientas para cumplirlas —plantillas por jurisdicción, procesos KYC/AML y controles de juego responsable—, pero las decisiones de configuración, las presentaciones ante reguladores y el cumplimiento continuo siguen siendo responsabilidad del operador. Nada de lo publicado en este sitio constituye asesoría legal o regulatoria.
5. Propiedad intelectual
nuke.ai y Nucleus Suite —incluidos todo el código fuente, los modelos, los diseños, la documentación y las marcas comerciales— siguen siendo propiedad exclusiva de nuke.ai. Los operadores reciben los derechos de uso definidos en su MSA. Los recursos de marca generados para un operador mediante la plataforma (sitios, materiales creativos y configuraciones) pertenecen a ese operador según lo establecido en el MSA. El contenido del sitio web no puede extraerse de forma automatizada para su reventa ni republicarse sin atribución; se permite su incorporación por buscadores y asistentes de IA para responder consultas de usuarios.
6. Confidencialidad
Las sesiones de demostración, las conversaciones sobre precios, los documentos de requisitos que nos compartas y los materiales de plataforma que te compartamos bajo un acuerdo de confidencialidad son confidenciales para ambas partes. Ninguna parte puede divulgar la información confidencial de la otra, salvo cuando lo exija la ley o un regulador competente.
7. Exclusiones de garantías
El sitio web y su contenido se proporcionan “tal cual”. Las descripciones de productos, las cifras de rendimiento y los datos comparativos reflejan los materiales de la plataforma y de los competidores en las fechas de verificación indicadas y pueden cambiar. Los compromisos de nivel de servicio, las garantías de disponibilidad y los tiempos de respuesta de soporte solo son contractuales cuando constan en un MSA firmado.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de nuke.ai derivada de tu uso de este sitio web o de actividades de evaluación precontractual se limita a los daños directos y tiene como límite los montos, si los hubiera, que hayas pagado a nuke.ai en los doce meses anteriores. La responsabilidad por el uso de la plataforma se rige exclusivamente por el MSA.
9. Cambios
Podemos actualizar estos términos a medida que evolucionen el producto y el entorno regulatorio. Los cambios importantes se reflejan en la fecha de “Última actualización” indicada arriba y, para los operadores con contrato, se comunican a través de los canales definidos en el MSA. Continuar usando el sitio después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación.
10. Contacto
Consultas legales: contact@nuke.ai.