Новая платформа. Ваш бизнес — под контролем.

Четыре этапа перехода на новую платформу

Начните с зависимостей, а не с обещанной даты. Согласуйте данные, интеграции, проверку и план перехода до назначения даты запуска.

1. Этап 1

   01

   Экспорт данных + развёртывание параллельной инфраструктуры

   Согласуйте с текущим провайдером поля экспорта, разрешения, обязанности по хранению данных и перечень интеграций. Проверьте пробный импорт в изолированной среде, пока текущая платформа остаётся основным источником достоверных данных.

   ✓Объём экспорта согласован. Образцы данных и критерии сверки проверены.

2. Этап 2

   02

   Настройка и перенос требований юрисдикций

   Сопоставьте лицензионные требования, защиту игроков, платёжных провайдеров и доступность игр. Уточните, какие контракты и интеграции можно сохранить, а каким нужно новое согласование.

   ✓Оператор проверил конфигурацию. Пробелы в интеграциях и согласования зафиксированы.

3. Этап 3

   03

   Параллельное тестирование + теневой трафик

   Проверьте балансы, прогресс бонусов, доступ и отчётность на контролируемых тестовых данных. Изолируйте тесты от реальных платежей и ставок; устраните расхождения до решения о переключении.

   ✓Сверка утверждена. Исключения устранены или явно приняты. Откат отрепетирован.

4. Этап 4

   04

   Переключение и вывод старой платформы из эксплуатации

   После одобрения выполните согласованный план переключения и уведомлений. Наблюдайте за новой средой, сохраните путь отката и закройте старый сервис, когда это позволят договор и требования к хранению.

   ✓Переключение одобрено. Назначены ответственные за мониторинг и архив. Срок выхода согласован.

Что сохраняется при переключении.

Главный страх любого оператора перед миграцией один и тот же: не потеряю ли я игроков, данные или комплаенс-статус? Их защита начинается с согласованного перечня и документированных проверок:

Аккаунты игроков

Сопоставьте идентификаторы, состояния аккаунтов и способы входа. Проверьте дубликаты и ограничения переноса паролей; сохраните ограничения закрытых и самоисключённых аккаунтов.

Балансы кошельков

Сверьте балансы по валютам и точности учёта. До переключения согласуйте обработку ожидающих выводов, незавершённых транзакций и возвратов.

История KYC-уровней

Проверьте права на передачу документов, их действительность, сроки хранения и критерии приёма у нового провайдера. Может потребоваться дополнительная проверка.

Бонусный реестр

Проверьте активные бонусы, прогресс отыгрыша и фриспины по согласованным правилам. Устраните расхождения до одобрения переключения.

CRM-сегменты

Сопоставьте сегменты и предпочтения связи. Сохраните согласия и запреты на рассылку; проверьте допустимые цели до возобновления кампаний.

История транзакций

Определите историю для импорта или архива, права доступа и сроки хранения. Убедитесь, что охвачены аудит, споры и отчётность.

Комплаенс-статус

Проверьте самоисключения, лимиты, перерывы и признаки риска. Подтвердите требования регулятора, провайдеров и оператора до допуска к игре.

Игровой каталог

Проверьте доступность по игре, территории, провайдеру и договору. Зафиксируйте пробелы и заранее сообщите затронутым игрокам о существенных изменениях.

Переходите от конкретного поставщика?

Используйте этот список для каждого поставщика. Подписанные договоры и проверенные интерфейсы определяют, что переносится, что остаётся и в какие сроки.

Другой поставщик? Объём и сроки зависят от договоров, доступных выгрузок и сохраняемых сервисов. Напишите команде миграции и укажите текущего поставщика — мы определим объём работ.

Риски миграции — и как ими управлять.

Потеря данных на шаге экспорта

Сохраняйте текущую систему основной до сверки и приёмки выгруженных записей и балансов. До переключения проверьте резервные копии и откат.

Замешательство игроков при переключении

Согласуйте окно обслуживания, объясните игрокам изменения и проверьте непрерывность работы входа, кошелька и домена. Зафиксируйте в плане миграции время переключения и момент принятия решения об откате.

Отказ регулятора принять новую платформу

До изменений в продакшене согласуйте необходимые уведомления, разрешения и проверки со специалистами по лицензированию и комплаенсу. Требования зависят от юрисдикции и конфигурации.

Расхождения в расчётах отыгрыша бонусов

Воспроизведите состояния активных бонусов и устраните расхождения до переключения. Согласуйте порядок их разрешения: правила округления могут отличаться.

Холодный старт CRM (в новой системе не запущены кампании)

Перенесите сегменты, правила кампаний, согласия и исключения ответственной игры. Проверьте допустимость сообщений до их включения; не запускайте все старые кампании автоматически.

Противодействие текущего поставщика при уходе

Проверьте права на выход и выгрузку с юристами, согласуйте ответственность с поставщиком и предусмотрите задержки. План миграции не гарантирует содействие другой стороны.