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Foire aux questions

Questions d'opérateurs. Réponses directes.

Les 27 questions que les opérateurs iGaming posent avant le premier appel de vente — tarification, migration, licences, SLAs, multi-marques, crypto, KYC, conditions de sortie. Si la vôtre n'y est pas, écrivez à contact@nuke.ai et nous l’ajouterons.

Dernière mise à jour: · 27 questions

Qu'est-ce que nuke.ai?

nuke.ai réunit une plateforme d’exploitation propulsée par l’IA et l’expérience joueur pour un lancement iGaming complet. La portée comprend un frontend de marque, des applications natives iOS et Android, l’accès à tous les grands fournisseurs de jeux et un module de paris sportifs. Choisissez une pile clé en main configurée ou une solution white label à votre marque.

Une startup peut-elle lancer son casino en 30 jours?

Un lancement de plateforme en 30 jours, organisé autour de quatre étapes concrètes. Convenez de la portée et des responsabilités avant le démarrage. Un lancement en 30 jours nécessite une portée convenue et des conditions préalables remplies. L’obtention des licences, la configuration des paiements et l’examen par les boutiques d’applications peuvent modifier l’échéancier. Lire l'analyse approfondie

Proposez-vous les modèles clé en main et white label?

Oui. Choisissez une pile clé en main configurée ou une solution white label sous votre marque. Les responsabilités de licence sont convenues séparément. Lire l'analyse approfondie

Fournissez-vous des licences de jeu?

L’opérateur reste responsable de ses licences et de la protection des joueurs. Définissez les responsabilités avec vos conseillers et fournisseurs; un réglage logiciel ne donne pas l’autorisation d’exploiter un marché. Lire l'analyse approfondie

Quels fournisseurs et jeux sont inclus?

Tous les grands fournisseurs de jeux. Déjà connectés. Plus de 15 000 jeux sont déjà intégrés et inclus dans la plateforme. Composez les catalogues de vos marques sans reprendre chaque intégration à zéro. Les titres disponibles dépendent de votre marché et de l’approbation des fournisseurs. Les frais des jeux tiers suivent votre entente; Nuke Originals n’entraînent aucune part de GGR distincte par jeu. Lire l'analyse approfondie

Puis-je migrer depuis SOFTSWISS, EveryMatrix, BetConstruct ou Digitain?

Migrez avec un plan clair : cartographiez vos données et vos intégrations, rapprochez les soldes, testez la nouvelle configuration et convenez de la bascule. L’échéancier de migration dépend de votre exploitation et reste distinct de l’offre de lancement pour startups. Lire l'analyse approfondie Planifier la migration

Peut-on exploiter la plateforme en crypto, en monnaie fiduciaire ou en mode hybride?

Prise en charge native de la crypto, de la monnaie fiduciaire ou des deux. Servez les joueurs sur le web, le web mobile et les applications natives tout en gérant vos marques et vos activités à partir d’une seule plateforme. Lire l'analyse approfondie

Comment la tarification est-elle structurée?

La tarification de nuke.ai est basée sur le GGR. Nuke Originals sont inclus sans part de GGR distincte par jeu. Votre proposition commerciale doit préciser la portée de la plateforme, les contenus et services tiers et les frais supplémentaires éventuels. Les applications natives font partie de la solution, tout comme le web et le web mobile. Aucun projet de développement d’applications distinct n’est nécessaire. La distribution est soumise à l’admissibilité du marché, aux politiques des boutiques et à leur examen. L’inclusion des applications ne garantit ni leur approbation par les boutiques ni un délai d’examen. Tarification

Quel est votre SLA?

Demandez l’accord de niveau de service du déploiement proposé, notamment la disponibilité, la méthode de mesure, les heures de soutien, la réponse aux incidents et les exclusions. Une cible commerciale n’est pas un engagement contractuel. Consulter les mesures de sécurité et de conformité

Comment gérez-vous le KYC et l'AML?

Confirmez les vérifications d’âge et d’identité propres au marché ainsi que leur moment d’application. Testez les échecs de vérification et leur transmission aux responsables; les paiements en crypto ne suppriment pas ces obligations.

Puis-je exploiter plusieurs marques dans le cadre d’un seul contrat?

Gérez plusieurs marques et activités sur une plateforme partagée. Une startup peut dépasser sa première marque, et un groupe établi peut réunir ses opérations. Un back-office commun aide les équipes à suivre le portefeuille et à travailler entre les marques sans adopter un système opérationnel distinct à chaque lancement. Oui, plusieurs marques peuvent partager un back-office. Les marques, entités, marchés et services couverts par le contrat sont définis dans votre proposition; un logiciel partagé ne signifie pas une couverture contractuelle illimitée. Lire l'analyse approfondie

Les paris sportifs sont-ils inclus?

Oui. Les paris sportifs font partie de la solution. Les approbations, la configuration et les frais tiers sont confirmés dans votre proposition.

Et les outils de jeu responsable?

Utilisez cette liste pour évaluer les processus de protection des joueurs de votre exploitation sous licence. Confirmez leur disponibilité, leur configuration, leur application et les preuves lors d’une démonstration du produit. Cette page ne certifie pas un déploiement et ne remplace pas des conseils propres à chaque juridiction. Voir les outils de jeu responsable

La plateforme est-elle offerte pour l’hébergement sur place et dans le nuage?

Oui. nuke.ai prend en charge nativement les déploiements dans le nuage et sur place. Convenez du dimensionnement, des emplacements de production et de sauvegarde, ainsi que des responsabilités de surveillance, de mise à niveau et de récupération pour la configuration choisie. Évaluez les performances selon votre charge de travail; la souplesse de déploiement ne garantit pas que toutes les configurations d’hébergement ont une capacité ou un coût identiques.

Comment les données des opérateurs sont-elles isolées?

Faites démontrer la connexion, la MFA, les autorisations par rôle et la séparation entre les marques. Testez les actions sensibles avec un compte restreint et examinez les journaux d’audit et les procédures de révocation des accès.

Puis-je exporter les données de mes joueurs?

Convenez des droits d’exportation, des formats, des données couvertes, des délais de livraison et des frais éventuels dans le contrat. Testez une exportation représentative et le rapprochement des données avant de vous y fier pour une migration. Les transferts de renseignements personnels nécessitent les autorisations et les mesures de protection appropriées.

Y a-t-il une API?

Convenez de la portée des API et des webhooks pour votre intégration. Demandez la documentation, les modalités d’authentification et les autorisations, des exemples d’événements, les limites de requêtes, la gestion des versions, le comportement des nouvelles tentatives et un environnement de test. Ne présumez pas que chaque action du back-office est accessible. Lire l'analyse approfondie

Quelle est la durée typique d'un contrat?

La durée, le renouvellement, l’exportation des données et les obligations de sortie sont définis dans la proposition commerciale. Examinez ces modalités avant de vous engager.

Offrez-vous des services gérés?

Convenez des tâches qui relèvent de votre équipe et des services inclus ou fournis séparément. Désignez les responsables du soutien aux joueurs, des exceptions de paiement, des vérifications KYC et des décisions de conformité; l’assistance de l’IA ne supprime pas ces responsabilités.

Comment évaluer la plateforme?

Présentez vos marchés, vos marques et votre infrastructure actuelle. Nous vous présenterons le produit et discuterons de ce qui convient à votre exploitation.

Quelle peut être la taille minimale de l’équipe d’exploitation?

Suivez vos marques, analysez leurs résultats et gérez les tâches courantes avec les agents IA intégrés. Moins de temps à passer d’un outil à l’autre, plus de temps pour prendre des décisions. Une équipe réduite a toujours besoin de supervision humaine. Les effectifs dépendent de vos marchés, de votre volume d’activité, du soutien à la clientèle et des obligations de conformité.

Le frontend et les applications natives sont-ils inclus?

Oui. La portée comprend un frontend joueur et des applications natives iOS et Android, sous réserve de la proposition convenue.

Puis-je utiliser mes propres outils IA pour gérer la plateforme?

Oui. nuke.ai propose un connecteur MCP en plus de ses agents intégrés. MCP signifie Model Context Protocol : il relie des clients IA compatibles aux outils de la plateforme. Configurez la connexion et vérifiez les actions et accès pris en charge. L’IA réduit le travail courant; votre équipe reste responsable des décisions sensibles.

Quelles fonctions CRM sont incluses?

LTV Hub comprend la segmentation, les campagnes prédictives et automatisées, les communications, la fidélisation, les promotions et la ludification. Définissez l’audience, le message et les règles du programme. Avant l’activation, vérifiez consentement, admissibilité et protection des joueurs; les signes de préjudice ne doivent pas déclencher de récompenses promotionnelles.

Faut-il une équipe de design distincte pour les mises à jour courantes?

Le moteur intégré génère vignettes, bannières et contenus du site : ces tâches récurrentes ne nécessitent pas un designer distinct à chaque mise à jour. Votre équipe vérifie toujours la marque, l’exactitude, la langue, les droits sur les contenus et les exigences du marché. Précisez les responsabilités de création spécialisée et de publication.

Quels jeux originaux sont inclus et comment sont-ils facturés?

Limbo, Mines, Plinko, Dice, Crash, Keno et Chicken Run sont inclus dans les frais de plateforme sur le GGR. Ces sept Nuke Originals n’entraînent pas de frais de GGR distincts par jeu. La plateforme reste tarifée sur le GGR; les conditions des jeux et services tiers figurent séparément dans votre proposition.

nuke.ai peut-elle accéder aux renseignements personnels de nos clients?

Vous détenez la clé d’accès aux renseignements personnels de vos clients. nuke.ai n’a pas accès aux renseignements personnels de vos clients. Cet engagement s’applique à la plateforme nuke.ai et au CRM.

Une question à ajouter?

Cette liste est sélective, sans être exhaustive. Si vous êtes un opérateur et qu’une question que vous posez régulièrement aux fournisseurs n’y figure pas, envoyez-la-nous et nous ajouterons une réponse directe.

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